لقد رأيت عدادات المياه الرخيصة تسبب مشاكل باهظة الثمن. تبدو الفاتورة جيدة, ولكن يعود, اختبار, إصلاحات, التأخير, والعقوبات دمرت الادخار.
التكلفة الإجمالية لملكية عداد المياه TCO تعني التكلفة الكاملة للشراء, اختبار, قبول, تثبيت, التشغيل, إصلاح, استبدال, والدفاع عن العداد خلال فترة خدمته. أستخدم التكلفة الإجمالية للملكية لمقارنة مخاطر المشروع الحقيقية, ليس فقط سعر الشراء.
أكتب هذا للمديرين الماليين ومديري المشتريات لأن كلا الفريقين يرى نفس المشروع من جوانب مختلفة. المالية ترى ضغوطا على الميزانية. تشهد المشتريات ضغطًا من الموردين. لقد رأيت كلا الفريقين يختاران العرض الأقل لأن الجدول بدا واضحا. لاحقاً, ظهرت التكلفة الحقيقية في إعادة الشحن, اختبارات الطرف الثالث, العمل الميداني, شكاوى العملاء, العقوبات, وتأخر الإيرادات.
ما هي التكلفة الإجمالية لملكية عداد المياه?
أحدد التكلفة الإجمالية لملكية عداد المياه، وهي التكلفة الإجمالية للملكية، على أنها كل تكلفة ناجمة عن العداد بدءًا من اختيار المورد وحتى الاستبدال النهائي. سعر الشراء هو سطر واحد فقط.
تتضمن التكلفة الإجمالية للملكية لعداد المياه تكلفة الشراء المباشرة, اللوجستية, الواجبات, شهادات, اختبار القبول, دعم التثبيت, معالجة الشكوى, إعادة الاختبار, الخدمة الميدانية, مخاطر الامتثال, رفض الدفعة, تأخير المشروع, وتكلفة الاستبدال على المدى الطويل.
أتعامل مع عداد المياه كنظام تكلفة, ليس منتج واحد
عداد المياه ليس مجرد جسم نحاسي, سجل, والكرتون. إنه منتج قياس قانوني. ويمكن أن تشمل الأجهزة المساعدة مثل جهاز القراءة عن بعد, وقد تخضع هذه الأجهزة للرقابة المترولوجية القانونية وفقًا للقواعد الوطنية. هذه النقطة مهمة لأن المقياس الأساسي الرخيص يمكن أن يصبح باهظ الثمن عندما يحتاج المشروع إلى القراءة عن بعد, القبول القانوني, والموافقة على الاختبار المحلي.
أقوم أيضًا بتضمين تكلفة الاختبار في التكلفة الإجمالية للملكية. ISO 4064 يصف اختبار عدادات المياه كاملة و, حيثما كان ذلك مطلوبا, اختبار محول القياس والآلة الحاسبة كوحدات منفصلة. وهذا يعني أن المشتري قد يحتاج إلى الدفع مقابل أكثر من فحص بسيط للمصنع عندما يكون للمشروع وظائف ذكية, متطلبات السلطة المحلية, أو قواعد القبول الخاصة.
أستخدم التكلفة الإجمالية للملكية لأنها تضع التكلفة المخفية في نفس الجدول مثل سعر الشراء. قد يظل المورد ذو السعر المنخفض جيدًا. ولكن مورد منخفض السعر دون مراقبة المواد, التحكم في الدفعة, اختبار محاذاة مقاعد البدلاء, أو يمكن لدعم الشكاوى نقل التكلفة من عرض أسعار المورد إلى ميزانية التشغيل للمشتري.
| طبقة التكلفة | ما أدرجه |
|---|---|
| تكلفة الشراء | سعر المتر, مُكَمِّلات, وحدات الاتصالات |
| التكلفة اللوجستية | الشحن, تأمين, الواجبات, رسوم الميناء |
| تكلفة الموافقة | الشهادات, عينات, اختبار السلطة المحلية |
| تكلفة القبول | تفتيش المصنع, اختبار طرف ثالث, إعادة الاختبار |
| تكلفة الفشل | المرتجعات, بصلح, استبدال, معالجة الشكوى |
| تكلفة الخدمة | الزيارات المحلية, السفر الدولي, قطع غيار |
| تكلفة التأخير | تأخر التثبيت, تأخر الفواتير, مخاطر العقد |
| تكلفة الامتثال | العقوبات, يتذكر, مراجعة قانونية, ضرر السمعة |
ما هي التكاليف المباشرة التي تنتمي إلى التكلفة الإجمالية للملكية لعداد المياه?
أبدأ بالتكاليف المباشرة لأنه من السهل رؤيتها. لكنني لا أتوقف عند هذا الحد أبدًا لأن التكاليف المباشرة يمكن أن تخفي مخاطر المشروع الأكبر.
تشمل التكاليف المباشرة سعر الشراء, شحن, الرسوم الجمركية, شهادة, عينات, التعبئة والتغليف, الوثائق, تقتيش, وإعداد القبول المحلي. هذه التكاليف مرئية قبل التسليم, لذلك يجب أن يتم إدراجها في الميزانية قبل منح المورد.
أقوم بفصل تكلفة الهبوط عن سعر الفاتورة
سعر الفاتورة ليس تكلفة الهبوط. أقوم بإضافة الشحن الدولي, الشحن الداخلي, تأمين, الرسوم الجمركية, ضريبة القيمة المضافة, الرسوم المصرفية, تكلفة التفتيش, تكلفة العينة, وتكلفة التوثيق. أقوم أيضًا بإضافة صيانة الشهادة عندما يتطلب المشروع موافقات محددة.
للعدادات الذكية, أقوم بإضافة المكثفات, الأجهزة المحمولة, بطاقات SIM, هوائيات, رسوم المنصة, رسوم التكامل, والتدريب. قد يتم دمج جهاز القراءة عن بعد بشكل دائم أو إضافته بشكل مؤقت, وهذا يجعل نظام العدادات أوسع من متر ميكانيكي وحيد. إذا كانت الميزانية تشمل جسم العداد فقط, سيبدو المشروع رخيصًا وسيعمل باهظ الثمن.
وأضيف أيضًا تكلفة التحقق والقبول. ISO 4064 يصف اختبار الخطأ الجوهري حيث تتم مقارنة مؤشرات العدادات في ظل ظروف مرجعية مع جهاز مرجعي تمت معايرته. هذا يذكرني بأن الاختبار ليس نشاطًا عرضيًا للمستودعات. انها تحتاج الى معدات, الناس, وقت, والتحكم في الطريقة.
| بند التكلفة المباشرة | لماذا أدرجه في التكلفة الإجمالية للملكية |
|---|---|
| سعر الوحدة | إنها فقط نقطة البداية. |
| الشحن | يمكن للعدادات الثقيلة تغيير تكلفة الهبوط. |
| الرسوم والضرائب | أنها تؤثر على التدفق النقدي الفعلي. |
| شهادة | قد يتطلب القبول المحلي إثباتًا. |
| عينات | قد تحتاج العينات إلى اختبار كامل. |
| تفتيش طرف ثالث | إنه يقلل من المخاطر ولكنه يضيف التكلفة. |
| الوثائق | ليّن, جمارك, وملفات السلطة تحتاج إلى دعم. |
| تمرين | الاستخدام السيئ يمكن أن يحول العدادات الجيدة إلى مشاريع سيئة. |
التكلفة الخفية 1: كيف تغير العوائد والشكاوى التكلفة الإجمالية للملكية لعداد المياه?
لقد رأيت الدفعة الأرخص تصبح الدفعة الأغلى بعد بدء الشكاوى. الشكوى الأولى تبدو صغيرة. أصبح النمط المتكرر مكلفًا.
تعمل المرتجعات والشكاوى على زيادة التكلفة الإجمالية لامتلاك عداد المياه من خلال استبدال العدادات, تَعَب, الشحن, اختبار, خدمة العملاء, تأخر الفواتير, وفقدان الثقة. تعد بيانات الشكوى لمدة خمس سنوات أكثر فائدة من الموافقة على عينة لمرة واحدة.
أستخدم بيانات الشكوى لمدة خمس سنوات لأن شحنة واحدة يمكن أن تضللني
عينة يمكن أن تمر. يمكن أن تبدو الشحنة الأولى جيدة. يُظهر سجل الشكوى لمدة خمس سنوات ما إذا كان الشركة المصنعة يستطيع السيطرة على المشاكل المتكررة. أطلب بيانات الشكوى حسب النموذج, مقاس, حزمة, وضع الفشل, عنصر, حالة الموقع, والإجراءات التصحيحية. أنا لا أقبل فقط معدل الشكوى الإجمالي.
إحدى الحالات في سجلاتي تتعلق بمجموعة من أجهزة القياس الكبيرة HTN DN50. وكان سعر الوحدة جذابا. المقارنة الأولى جعلت المورد يبدو تنافسيًا. ولكن يعود, اختبار, وخلق الإصلاح خسارة إجمالية تزيد عن الرنمينبي 60,000. اختفى التوفير في سعر الشراء. التكلفة الخفية جاءت من التعامل مع العودة, الشيكات مقاعد البدلاء, قطع غيار, وقت الاتصال, وضغط العملاء.
من الصعب أيضًا تفسير تكلفة الشكوى داخل الشركة لأنها تقع في عدة أقسام. المشتريات ترى التفاوض مع الموردين. الجودة ترى الاختبار. المبيعات ترى ضغط العملاء. يرى التمويل دفعات إضافية. يرى المستودع البضائع المرتجعة. عندما أستخدم التكلفة الإجمالية للملكية, لقد وضعت كل هذه التكاليف في ملف واحد.
| تكلفة الشكوى | حيث يظهر |
|---|---|
| متر بديل | ميزانية المشتريات أو المشروع |
| إعادة الشحن | الميزانية اللوجستية |
| اختبار مقاعد البدلاء | ميزانية الجودة |
| العمل الميداني | ميزانية الخدمة أو التشغيل |
| التواصل مع العملاء | ميزانية المبيعات أو مركز الاتصال |
| تأخر الدفع | التدفق النقدي المالي |
| ضرر السمعة | مخاطر العطاءات المستقبلية |
التكلفة الخفية 2: لماذا تؤدي إعادة اختبار طرف ثالث إلى زيادة التكلفة الإجمالية للملكية لعداد المياه?
لقد رأيت دفعة واحدة فاشلة تؤدي إلى تكلفة اختبار أكبر من ميزانية الفحص الأصلية. إعادة الاختبار ليست مجانية أبدًا, حتى عندما يقبل المورد المسؤولية.
تؤدي إعادة الاختبار بواسطة طرف ثالث إلى زيادة التكلفة الإجمالية للملكية من خلال رسوم المختبر, نقل العينة, وقت الانتظار, المراجعة الداخلية المتكررة, وتأخير القبول. ترتفع تكلفة الاختبار بسرعة عندما يؤثر فشل الدفعة على القبول القانوني أو التعاقدي.
أقارن ظروف اختبار المصنع مع ظروف اختبار السلطة المحلية
نتيجة اختبار المصنع مفيدة. لكن هذا لا يعني دائمًا قبول السلطة المحلية. ISO 4064 يوضح أن اختبار الخطأ الجوهري يقارن الحجم الذي يظهره جهاز القياس بجهاز مرجعي تمت معايرته في ظل الظروف المرجعية. إذا كان المصنع والسلطة المحلية يستخدمان إعدادات مختلفة, قد يواجه المشتري الحجج, إعادة الاختبارات, وتأخير القبول.
ISO 4064 يقول أيضًا القيم ذات الصلة, أبعاد, وينبغي تسجيل الملاحظات أثناء اختبارات الأداء. أستخدم هذه الفكرة في المشتريات. أطلب من الموردين تقديم سجلات اختبار واضحة, ليس فقط عبارات "التمرير".. السجل الجيد يجعل حل النزاع أسهل. السجل الضعيف يجعل كل فشل أكثر تكلفة.
تشمل تكلفة إعادة الاختبار من قبل طرف ثالث أكثر من فواتير المختبر. ويشمل اختيار العينة, ختم, شحن, وقت الانتظار, ترجمة التقرير, مراجعة مهندس, التفاوض على الموردين, وأحيانًا اجتماعات أصحاب المشروع. إذا كانت الدفعة كبيرة, يمكن أن تؤدي إعادة الاختبار أيضًا إلى إيقاف التثبيت.
| إعادة اختبار الزناد | تأثير التكلفة الإجمالية للملكية |
|---|---|
| نزاع حول دقة العداد | رسوم المختبر والتأخير |
| الشك المادي | الاختبار الكيميائي ومراجعة السلطة |
| شك في تصنيف IP | اختبار الغمر أو الختم |
| مشكلة القراءة عن بعد | اختبار النظام ومحاكاة الموقع |
| رفض الدفعة | تكلفة إعادة أخذ العينات والتخزين |
| عدم تطابق الشهادة | المراجعة القانونية والفنية |
التكلفة الخفية 3: كيف تؤثر زيارات الخدمة الميدانية الدولية على التكلفة الإجمالية لملكية عداد المياه?
لقد رأيت أن رحلة الإصلاح تكلف أكثر من تكلفة المنتج الذي يتم إصلاحه. يحدث هذا غالبًا مع العدادات الكبيرة ومشاريع التصدير.
تضيف الخدمة الميدانية الدولية الرحلات الجوية, الفنادق, تأشيرات, النقل المحلي, وقت المهندس, أدوات, قطع غيار, ترجمة, وتكلفة الفرصة البديلة. لبعض الإخفاقات, يمكن أن تتجاوز تكلفة الإصلاح قيمة العدادات.
أقوم بحساب الخدمة الميدانية قبل الموافقة على مورد منخفض السعر
إحدى الحالات في سجلاتي تتعلق بأمتار كبيرة في روسيا. الإصلاح نفسه لم يكن المشكلة الوحيدة. يتطلب الموقع السفر الدولي, جدولة المهندس, أدوات, قطع غيار, والتنسيق المحلي. أصبحت تكلفة الإصلاح أعلى بكثير من قيمة المنتج. بدا سعر الشراء المنخفض غير ذي صلة بعد بدء رحلة الخدمة.
ولهذا السبب أسأل الموردين عن الدعم المحلي قبل مقارنة الأسعار. إذا لم يكن لدى الشركة المصنعة شريك محلي, وكل فشل خطير يصبح قضية دولية. إذا كان العداد منتجًا ذو قطر كبير, قد يكون شحنه مرة أخرى مكلفًا أو غير واقعي أيضًا.
للعدادات الذكية, يمكن أن تشمل الخدمة الدولية أيضًا تشخيص النظام الأساسي, فحص البرامج الثابتة, اختبار الاتصالات, والتدريب. يجب تصميم عدادات المياه ذات الأجهزة الإلكترونية بحيث لا تحدث أخطاء كبيرة في ظل اضطرابات محددة, وتشكل مرافق الفحص جزءًا من المتطلبات في كثير من الحالات. وهذا يعني أن دعم العدادات الذكية لا يقتصر على الإصلاح الميكانيكي فقط. بل هو أيضا الدعم الإلكتروني والبيانات.
| عنصر الخدمة الميدانية | سائق التكلفة |
|---|---|
| طيران المهندس | تكلفة السفر الدولي |
| الفندق والبدل اليومي | الوقت في الموقع |
| التأشيرة والوثائق | التأخير الإداري |
| قطع غيار | الشحن في حالات الطوارئ |
| أدوات | متطلبات الإصلاح الخاصة |
| مترجم محلي | دعم الاتصالات |
| التوقف | فقدان الفواتير أو تأخير المشروع |
أبحث عن مورّد موثوق لأجهزة قياس المياه?
تقوم شركة YOUNIO بتصنيع الآلات الميكانيكية و الموجات فوق الصوتية عدادات المياه من DN15 إلى DN500, معتمد من MID وتم اختباره وفقًا لـ ISO 4064. عينات مجانية وتقارير اختبار المصنع متاحة للمشترين المؤهلين.
التكلفة الخفية 4: كيف تؤثر حالات فشل الامتثال والعقوبات التنظيمية على التكلفة الإجمالية للملكية لعداد المياه?
لقد رأيت تكلفة الامتثال تظهر بعد أن ظن المشتري أن قرار الشراء قد انتهى. وكان العداد رخيصا, لكن العقوبة لم تكن.
تؤدي حالات فشل الامتثال إلى زيادة التكلفة الإجمالية للملكية من خلال الغرامات, الرفض, يتذكر, إعادة التصديق, اختبار المواد, مراجعة قانونية, والإضرار بالسمعة. يجب مراجعة قواعد المواد والبناء قبل اختيار المورد.
لا أتعامل أبدًا مع الامتثال المادي باعتباره تفصيلًا صغيرًا
إحدى الحالات في سجلاتي تتعلق بمحتوى الرصاص المفرط. وصلت الغرامة إلى الرنمينبي 52,000. المشكلة لم تكن مرئية من الخارج. بدا جسم العداد طبيعيا. بدا السعر جيدًا. ولكن تكلفة الامتثال لم يتم تضمينها في سعر الشراء.
ISO 4064 ينص على أن المواد الملامسة للماء يجب أن تكون معروفة تقليديًا بأنها غير سامة, غير ملوثة, وخاملة بيولوجيا, كما أنه يلفت الانتباه إلى اللوائح الوطنية. قرأت هذا كتحذير الشراء. قد يظل العداد المقبول في أحد الأسواق معطلاً في سوق أخرى إذا كانت قواعد مياه الشرب المحلية أو حدود المواد مختلفة.
ISO 4064 كما يشترط أن يكون عداد المياه كاملاً مصنوعاً من مواد مقاومة للتآكل الداخلي والخارجي أو محمية بمعالجة سطحية مناسبة. يؤثر هذا المطلب على التكلفة الإجمالية للملكية على المدى الطويل لأنه قد يحدث تآكل تسرب, مشاكل المظهر, قضايا الضغط, والاستبدال المبكر.
أطلب التقارير المادية على دفعات. أسأل ما إذا كان الجسم من النحاس, مركب, الفولاذ المقاوم للصدأ, أو مادة أخرى. أسأل ما إذا كانت المادة حاصلة على موافقة مياه الشرب للسوق المستهدف. وأسأل أيضًا كيف يتحكم المورد في المواد الواردة. قد لا يكون المورد الأرخص رخيصًا إذا أدى اختبار المواد الفاشل إلى فرض غرامات, يتذكر, وعدم ثقة العملاء.
| مخاطر الامتثال | التكلفة الخفية |
|---|---|
| فشل محتوى الرصاص | بخير, يتذكر, مراجعة السلطة |
| عدم وجود موافقة محلية | تأخر التثبيت |
| عدم تطابق الشهادة | نزاع العطاء |
| قضية التآكل | الاستبدال والشكاوى |
| المواد غير الآمنة التي تلامس الماء | مخاطر الثقة القانونية والعامة |
| تصميم سيء لمكافحة الاحتيال | نزاعات الفواتير |
التكلفة الخفية 5: كيف يؤدي تأخير المشروع بسبب رفض الدفعات إلى زيادة التكلفة الإجمالية للملكية لعداد المياه?
لقد رأيت دفعات مرفوضة تمنع جداول التثبيت والتدفق النقدي. كان المستودع ممتلئًا, لكن المشروع لا يمكن أن يتحرك.
يؤدي رفض الدفعة إلى زيادة التكلفة الإجمالية لامتلاك عداد المياه من خلال التخزين, إعادة الاختبار, إنتاج الاستبدال, تأخر التثبيت, تأخر الفواتير, عقوبات العقد, ووقت الإدارة الإضافي. لا يمكن لسعر الوحدة المنخفض أن يعوض جدول القبول الفاشل.
أقوم بتضمين تكلفة رفض الدفعة قبل الموافقة على الإنتاج الضخم
إن رفض الدفعة ليس مجرد مشكلة تتعلق بالجودة. إنها مسألة الجدول الزمني. إنه يؤثر على فرق البناء, مقاولو التثبيت, خطط الفواتير, إشعارات العملاء, ومعالم المشروع. إذا كانت العدادات مستوردة, يمكن أن يؤثر التأخير أيضًا على التخزين الجمركي وتوقيت شحن الاستبدال.
إحدى الحالات في سجلاتي تتعلق بسقوط جلبة قالب جديدة. وكانت الخسارة المباشرة يوان 65,240. وكان سعر الشراء منخفضا, لكن تكلفة استدعاء الدفعة كانت مرتفعة. أظهر الخلل أن مكونًا صغيرًا في قالب جديد يمكن أن يتسبب في خسارة كبيرة للمشروع عند تكراره عبر دفعة واحدة.
ولهذا السبب أطلب الموافقة على الدفعة التجريبية قبل الإنتاج الضخم. وأطلب أيضًا فحص المادة الأولى, اختبارات حاسمة للجودة, وقواعد احتجاز الشحنة. ISO 4064 يتطلب التحقق من أجهزة الحماية كجزء من متطلبات العداد, وتتطلب اختبارات الأداء تسجيل القيم والملاحظات ذات الصلة. أستخدم نفس التفكير في التحكم بالدُفعات. أريد أدلة مكتوبة قبل أن أترك الكمية تنمو.
يمكن أن يؤدي رفض الدفعة أيضًا إلى تقليل الثقة الداخلية. قد يشكك التمويل في المشروع. قد يعيد قسم المشتريات فتح مناقشات الموردين. قد يفقد فريق المشروع نوافذ التثبيت. قد تقوم الأداة بتأخير تحسين الفواتير. هذه تكاليف حقيقية, حتى لو لم تظهر في أمر الشراء الأول.
| تكلفة رفض الدفعة | تأثير الأعمال |
|---|---|
| تخزين | تكلفة المستودعات وضغط المساحة |
| إعادة الاختبار | رسوم المختبر ووقت الإدارة |
| إنتاج الاستبدال | مهلة جديدة |
| تأخير التثبيت | تعارض جدول المقاولين |
| تأخير الفواتير | تحسن الإيرادات في وقت لاحق |
| عقوبة العقد | خسارة مالية مباشرة |
| الاجتماعات الداخلية | تكلفة العمالة الخفية |
كيف يمكنني بناء عداد مياه بسيط التكلفة الإجمالية للملكية نموذج التكلفة الإجمالية للملكية للشراء?
لا أحتاج إلى نظام مالي معقد لبدء التكلفة الإجمالية للملكية. أحتاج إلى جدول واضح يقارن بين الموردين على أساس دورة الحياة نفسها.
يضيف نموذج التكلفة الإجمالية للملكية البسيط لعداد المياه سعر الشراء, تكلفة هبطت, تكلفة الموافقة, تكلفة الفشل, تكلفة الخدمة, تكلفة التأخير, مخاطر الامتثال, وتكلفة الدعم المتبقية. يجب أن يقارن النموذج السيناريوهات, ليس فقط الاقتباسات.
أستخدم صيغة التكلفة التي يمكن لكل من التمويل والمشتريات قراءتها
صيغتي الأساسية بسيطة:
إجمالي تكلفة ملكية عداد المياه TCO = تكلفة الشراء + التكلفة اللوجستية + تكلفة الشهادة + تكلفة القبول + تكلفة دعم التثبيت + تكلفة الشكوى المتوقعة + تكلفة إعادة الاختبار المتوقعة + تكلفة الخدمة الميدانية المتوقعة + تكلفة مخاطر الامتثال + تكلفة التأخير + تكلفة الاستبدال.
أقوم بتقدير تكلفة الشكوى المتوقعة مع نسبة مخاطرة بسيطة. إذا كان لدى المورد بيانات شكوى قوية لمدة خمس سنوات, أستخدم عامل خطر أقل. إذا لم يتمكن المورد من إظهار إمكانية تتبع الدفعة, أستخدم عامل خطر أعلى. إذا كان المشروع في سوق تنظيمية صارمة, أقوم بإضافة المزيد من مخاطر الامتثال.
أقوم أيضًا بحساب "سيناريو الدفعة السيئة". هذا هو الرقم الذي غالبا ما يغير القرار. أسأل ماذا يحدث إذا 5%, 10%, أو 20% الدفعة تحتاج إلى إعادة الاختبار, بصلح, أو الاستبدال. أسأل ماذا يحدث إذا قام أحد الاختبارات بمنع قبول الشحنة. أسأل ماذا يحدث إذا تسببت قضية مادية واحدة في فرض عقوبة.
| عنصر التكلفة الإجمالية للملكية | المورد أ: سعر منخفض | المورد ب: المورد الخاضع للرقابة |
|---|---|---|
| سعر الوحدة | أدنى | أعلى |
| الشحن والرسوم | نفسه أو ما شابه ذلك | نفسه أو ما شابه ذلك |
| دعم الشهادة | ضعيف | قوي |
| تكلفة الشكوى المتوقعة | أعلى | أدنى |
| تكلفة إعادة الاختبار المتوقعة | أعلى | أدنى |
| مخاطر الخدمة الميدانية | أعلى | أدنى |
| مخاطر الامتثال | أعلى | أدنى |
| خطر التأخير | أعلى | أدنى |
| إجمالي التكلفة الإجمالية للملكية المتوقعة | قد يصبح أعلى | في كثير من الأحيان أكثر استقرارا |
أقوم بتعيين قيم المخاطر لأنواع الفشل المعروفة
أنا لا أدعي أنه يمكن التنبؤ بالمخاطر بشكل مثالي. ولكن ما زلت أقوم بتعيين قيم التكلفة. الهدف ليس الجمال الرياضي. الهدف هو اتخاذ قرارات أفضل.
| نوع الفشل | تكلفة الملكية الإجمالية لتقديرها |
|---|---|
| العودة والشكوى | الشحن, تَعَب, استبدال |
| إعادة اختبار الطرف الثالث | رسوم المختبر, عينات, وقت |
| الخدمة الدولية | يسافر, أجزاء, أيام مهندس |
| فشل الامتثال | بخير, يتذكر, إعادة التصديق |
| رفض الدفعة | تأخير, تخزين, استبدال |
| فشل العداد الذكي | دعم المنصة, استبدال الوحدة |
| قضية مادية | اختبار, جزاء, نزاع المورد |
يساعدني هذا النموذج في شرح سبب وجود المتر 5% يمكن أن يكون أرخص 20% أكثر تكلفة بعد الفشل. كما أنه يساعدني في توضيح سبب كون التحكم في عمليات الموردين ذا قيمة مالية.
كيف يمكنني استخدام حجج التكلفة الإجمالية للملكية لعداد المياه في الموافقة على الميزانية الداخلية?
لقد تعلمت أن الموافقة على الميزانية الداخلية تحتاج إلى لغة واضحة للمخاطر. الفرق المالية لا تريد الدراما الفنية. إنهم يريدون منطق التكلفة.
أستخدم حجج التكلفة الإجمالية للملكية الخاصة بمقياس المياه عن طريق تحويل المخاطر الفنية إلى سيناريوهات مالية. أعرض أفضل حالة, حالة طبيعية, وحالة الفشل. ثم أقوم بربط جودة المورد بالتدفق النقدي, العقوبات, تكلفة الشكوى, وتأخير المشروع.
أقوم بترجمة المخاطر الفنية إلى لغة المدير المالي
عندما أتحدث مع التمويل, أتجنب القول فقط, "هذا المورد أفضل." أقول, "هذا المورد يقلل من تكلفة إعادة الاختبار المتوقعة, مخاطر الخدمة الميدانية, التعرض للعقوبة, ومخاطر التأخير." هذه الجملة تناسب الطريقة التي يفكر بها المدير المالي.
أنا أيضا استخدام الحالات الحقيقية. أظهرت دفعة العدادات الكبيرة HTN DN50 كيف يمكن أن يتحول سعر الوحدة الرخيص إلى أكثر من يوان 60,000 في العائدات, اختبار, وإصلاح. وأظهرت حالة العدادات الكبيرة في روسيا كيف يمكن أن تكلف الخدمة الميدانية الدولية أكثر من قيمة المنتج. أظهرت علبة جلبة القالب الجديدة كيف يمكن للدفعة منخفضة السعر أن تنتج الرنمينبي 65,240 في خسارة الاستدعاء. أظهرت حالة المحتوى الرئيسي كيف يمكن لتكلفة الامتثال إنشاء الرنمينبي 52,000 جزاء.
أقوم بربط كل حالة ببند واحد من الميزانية. تؤثر العوائد على تكلفة التشغيل. تؤثر إعادة الاختبار على تكلفة الجودة. تؤثر الخدمة الدولية على تكلفة ما بعد البيع. تؤثر عقوبات الامتثال على التكلفة القانونية والتنظيمية. يؤثر رفض الدفعة على التدفق النقدي للمشروع.
| القلق الداخلي | وسيطة TCO التي أستخدمها |
|---|---|
| "المورد الأفضل هو الأكثر تكلفة." | سعر الشراء أعلى, لكن تكلفة الفشل المتوقعة أقل. |
| "نحن بحاجة إلى توفير الميزانية هذا العام." | يمكن للعداد الرخيص أن ينقل التكلفة إلى ميزانية الخدمة للعام المقبل. |
| "لقد مرت العينة." | لا يؤدي تمرير العينة إلى إزالة مخاطر الدُفعة والامتثال. |
| "المورد لديه شهادة." | يجب أن تتطابق الشهادة مع قواعد الإنتاج والقواعد المحلية. |
| "يمكن التعامل مع الخدمة في وقت لاحق." | يمكن أن تكلف الخدمة الدولية أكثر من قيمة العداد. |
| "التأخير غير محتمل." | يمكن أن تؤدي دفعة واحدة مرفوضة إلى إيقاف التثبيت وتحسين الفواتير. |
أعرض القرار كتأمين ضد الخسارة المعروفة
أنا لا أصف التكلفة الإجمالية للملكية كنظرية. أنا أصفه بأنه تأمين ضد فئات الخسارة المعروفة. المورد الخاضع للرقابة لا يبيع العدادات فقط. إنه يقلل من احتمالية العوائد, إعادة الاختبار, الخدمة الميدانية, العقوبات, والتأخير.
لمشروع المرافق, أطلب من الفريق الداخلي الموافقة على المورد بأقل تكلفة متوقعة لدورة الحياة, ليس أقل سعر للوحدة. وهذه قاعدة أكثر عدالة للمشتريات لأنها تمنح المشترين الإذن باختيار الجودة عندما يكون للجودة سبب مالي.
خاتمة
أستخدم التكلفة الإجمالية للملكية لعداد المياه لأن أرخص عداد يمكن أن يصبح المشروع الأكثر تكلفة. المرتجعات, إعادة الاختبار, الخدمة الدولية, عقوبات الامتثال, ويجب تسعير رفض الدفعة قبل منح المورد. إذا كنت ترغب في إنشاء مقارنة أكثر أمانًا للتكلفة الإجمالية للملكية لعملية الشراء التالية, يمكن لـ YOUNIO أن تدعمك بعدادات المياه المعتمدة, خيارات القياس الذكية, وثائق واضحة, ومناقشات عملية حول مخاطر المشروع.
أبحث عن مورّد موثوق لأجهزة قياس المياه?
تقوم شركة YOUNIO بتصنيع عدادات المياه الميكانيكية والموجات فوق الصوتية من DN15 إلى DN500, معتمد من MID وتم اختباره وفقًا لـ ISO 4064. عينات مجانية وتقارير اختبار المصنع متاحة للمشترين المؤهلين.
