Я видел, как дешевые счетчики воды создают дорогостоящие проблемы.. Счет выглядел хорошо, но возвращает, тестирование, ремонт, задержки, и штрафы уничтожили сбережения.
Общая стоимость владения счетчиком воды TCO означает полную стоимость покупки., тестирование, принятие, установка, действующий, ремонт, замена, и защита счетчика в течение всего срока его службы. Я использую TCO для сравнения реального риска проекта, не только цена покупки.
Я пишу это для финансовых директоров и менеджеров по закупкам, потому что обе команды видят один и тот же проект с разных сторон.. Финансы испытывают бюджетное давление. В сфере закупок наблюдается давление со стороны поставщиков. Я видел, как обе команды выбирали самое низкое предложение, потому что таблица выглядела ясной.. Позже, реальная стоимость указана при обратной доставке, сторонние тесты, полевые работы, жалобы клиентов, штрафы, и отложенный доход.
Какова общая стоимость владения счетчиком воды ТШО?
Я определяю совокупную стоимость владения счетчиком воды как все затраты, связанные со счетчиком, от выбора поставщика до окончательной замены.. Цена покупки занимает всего одну строку.
Совокупная стоимость счетчика воды включает прямую стоимость покупки, логистика, обязанности, сертификаты, приемочное тестирование, поддержка установки, обработка жалоб, повторное тестирование, выездное обслуживание, комплаенс-риск, отклонение партии, задержка проекта, и долгосрочная стоимость замены.
Я отношусь к счетчику воды как к системе затрат., ни один продукт
Водосчетчик – это не только латунный корпус, регистр, и коробка. Это легальный измерительный продукт.. Он может включать в себя вспомогательные устройства, такие как устройство дистанционного считывания., и эти устройства могут подлежать законодательному метрологическому контролю в зависимости от национальных правил.. Этот момент имеет значение, поскольку дешевый базовый счетчик может стать дорогим, если проекту потребуется удаленное считывание., юридическое признание, и одобрение местных испытаний.
Я также включаю стоимость тестирования в совокупную стоимость владения.. Iso 4064 описывает тестирование комплектных счетчиков воды и, где это необходимо, тестирование измерительного преобразователя и вычислителя как отдельных блоков. Это означает, что покупателю, возможно, придется заплатить более чем за одну простую заводскую проверку, если в проекте есть интеллектуальные функции., требования местных властей, или специальные правила приемки.
Я использую совокупную стоимость владения, потому что она включает скрытые затраты в ту же таблицу, что и цена покупки.. Поставщик с низкой ценой все еще может быть хорошим. Но поставщик с низкой ценой без контроля материалов, пакетный контроль, выравнивание испытательного стенда, или поддержка жалоб может переместить затраты из предложения поставщика в операционный бюджет покупателя..
| Слой затрат | Что я включаю |
|---|---|
| Стоимость покупки | Цена метра, аксессуары, модули связи |
| Стоимость логистики | Груз, страхование, обязанности, портовые сборы |
| Стоимость одобрения | Сертификаты, образцы, тестирование местных органов власти |
| Стоимость приемки | Заводская проверка, стороннее тестирование, повторное тестирование |
| Стоимость отказа | Возврат, ремонт, замена, обработка жалоб |
| Стоимость услуги | Местные посещения, поездки за границу, запчасти |
| Стоимость задержки | Отложенная установка, отложенное выставление счетов, контрактный риск |
| Стоимость соответствия | Штрафы, напоминает, юридическая экспертиза, ущерб репутации |
Какие прямые затраты входят в общую стоимость владения водосчетчиками ТШО?
Я начинаю с прямых затрат, потому что их легко увидеть.. Но я никогда не останавливаюсь на достигнутом, потому что прямые затраты могут скрыть больший риск проекта..
Прямые затраты включают цену покупки., перевозки, таможенные пошлины, сертификация, образцы, упаковка, документация, инспекция, и подготовка к местной приемке. Эти затраты видны перед доставкой., поэтому их следует заложить в бюджет до заключения контракта с поставщиком.
Я отделяю стоимость доставки от цены счета-фактуры.
Цена в счете-фактуре не является полной стоимостью товара.. Добавляю международные перевозки, внутренние перевозки, страхование, таможенные пошлины, налог на добавленную стоимость, банковские сборы, стоимость проверки, стоимость образца, и стоимость документации. Я также добавляю обслуживание сертификатов, когда проект требует особых утверждений..
Для умных счетчиков, добавляю концентраторы, портативные устройства, SIM-карты, антенны, плата за платформу, интеграционные сборы, и обучение. Устройство дистанционного считывания может быть встроено постоянно или добавлено временно., and this makes the meter system broader than the mechanical meter alone. Если в бюджет включен только корпус счетчика, проект будет выглядеть дешевым, а эксплуатироваться дорого.
Добавляю еще стоимость проверки и приемки. Iso 4064 описывает тест на основную погрешность, при котором показания счетчика сравниваются в эталонных условиях с калиброванным эталонным устройством.. Это напоминает мне, что тестирование — это не случайная складская деятельность.. Ему нужно оборудование, люди, время, и метод контроля.
| Статья прямых затрат | Почему я включаю это в совокупную стоимость владения |
|---|---|
| Цена за единицу товара | Это только отправная точка. |
| Груз | Тяжелые счетчики могут изменить стоимость доставки. |
| Пошлины и налоги | Они влияют на фактический отток денежных средств. |
| Сертификация | Местная приемка может потребовать подтверждения. |
| Образцы | Образцы могут нуждаться в полном тестировании. |
| Сторонняя проверка | Это снижает риск, но увеличивает затраты. |
| Документация | Нежный, таможня, и авторитетные файлы нуждаются в поддержке. |
| Обучение | Неправильное использование может превратить хорошие счетчики в плохие проекты.. |
Скрытая стоимость 1: Как возвраты и рекламации меняют совокупную стоимость владения водосчетчиками ТШО?
Я видел, как самая дешевая партия становилась самой дорогой после того, как начались жалобы.. Первая жалоба выглядела незначительной. Повторяющийся шаблон стал дорогостоящим.
Возвраты и рекламации увеличивают совокупную стоимость владения счетчиками воды за счет замены счетчиков., труд, груз, тестирование, обслуживание клиентов, отложенное выставление счетов, и потеря доверия. Данные по жалобам за пять лет более полезны, чем единовременное типовое одобрение..
Я использую данные по рекламациям за пять лет, потому что одна поставка может ввести меня в заблуждение.
Образец может пройти. Первая поставка может выглядеть хорошо. A five-year complaint record shows whether the производитель can control repeated problems. Я запрашиваю данные жалобы по модели, размер, партия, режим отказа, компонент, состояние сайта, и корректирующие действия. Я не принимаю только общее количество жалоб.
Один случай в моих записях касался партии больших счетчиков HTN DN50.. Цена за единицу была привлекательной. Первое сравнение заставило поставщика выглядеть конкурентоспособным. Но возвращается, тестирование, и ремонт привел к общим потерям более чем в юанях. 60,000. Экономия на закупочной цене исчезла. Скрытые расходы связаны с обработкой возврата., стендовые проверки, запчасти, время связи, и давление со стороны клиентов.
Стоимость жалоб также трудно объяснить внутри компании, поскольку она приходится на несколько отделов.. Закупки заключаются в переговорах с поставщиками. Качество предполагает тестирование. Продажи испытывают давление со стороны клиентов. Финансы видят дополнительные выплаты. Склад видит возвращенный товар. Когда я использую TCO, Я поместил все эти расходы в один файл.
| Стоимость рекламации | Где он появляется |
|---|---|
| Сменный счетчик | Бюджет закупок или проекта |
| Возврат груза | Бюджет логистики |
| Стендовые испытания | Бюджет качества |
| Полевые работы | Бюджет услуги или эксплуатации |
| Общение с клиентами | Бюджет продаж или колл-центра |
| Отсрочка платежа | Финансовый денежный поток |
| Ущерб репутации | Будущие тендерные риски |
Скрытая стоимость 2: Почему стороннее повторное тестирование увеличивает совокупную стоимость владения счетчиками воды ТШО?
Я видел, как одна неудачная партия стоила больше испытаний, чем первоначальный бюджет проверки.. Повторное тестирование никогда не бывает бесплатным, даже если поставщик принимает на себя ответственность.
Повторное тестирование третьей стороной увеличивает совокупную стоимость владения за счет лабораторных сборов, транспортировка образцов, время ожидания, повторная внутренняя проверка, и отложенное принятие. Стоимость тестирования быстро возрастает, когда отказ партии влияет на юридическую или договорную приемку..
Я сравниваю условия заводских испытаний с условиями испытаний местных органов власти.
Результаты заводских испытаний полезны.. Но это не всегда означает признание местными властями.. Iso 4064 объясняет, что при тестировании на основную погрешность сравнивается объем, показанный счетчиком, с калиброванным эталонным устройством в эталонных условиях.. Если на заводе и в местных органах власти используются разные настройки, покупатель может столкнуться с спорами, повторные тесты, и отложенное принятие.
Iso 4064 также говорит соответствующие значения, размеры, и наблюдения должны быть записаны во время испытаний производительности.. Я использую эту идею в закупках. Я прошу поставщиков предоставить четкие протоколы испытаний., не только «пропустить» утверждения. Хороший послужной список облегчает разрешение спора. Слабая репутация делает каждую неудачу дороже..
Стоимость стороннего повторного тестирования включает в себя не только лабораторные счета.. Включает выборку образцов, уплотнение, перевозки, время ожидания, перевод отчета, обзор инженера, переговоры с поставщиком, а иногда и встречи владельцев проектов. Если партия большая, повторное тестирование также может остановить установку.
| Повторное тестирование триггера | Влияние ТШО |
|---|---|
| Спор о точности счетчика | Лабораторные сборы и задержки |
| Существенное сомнение | Химические испытания и авторитетный обзор |
| Сомнение в рейтинге IP | Испытание на погружение или герметичность |
| Проблема с удаленным чтением | Тестирование системы и моделирование объекта |
| Отклонение партии | Стоимость повторной выборки и хранения |
| Несоответствие сертификата | Юридическая и техническая экспертиза |
Скрытая стоимость 3: Как международные выезды на места обслуживания влияют на общую стоимость владения счетчиками воды ТШО?
Я видел, как поездка на ремонт стоила больше, чем ремонтируемое изделие.. Такое часто случается с большими счетчиками и экспортными проектами..
Международная выездная служба добавляет рейсы, отели, визы, местный транспорт, время инженера, инструменты, запчасти, перевод, и альтернативная стоимость. За некоторые неудачи, стоимость ремонта может превысить стоимость счетчика.
Я рассчитываю выездное обслуживание, прежде чем утвердить поставщика по низкой цене.
В моих записях есть один случай, связанный с большими счетчиками в России.. Сам ремонт оказался не единственной проблемой.. Сайт требовал международных поездок, инженер планирования, инструменты, запчасти, и местная координация. Стоимость ремонта стала намного превышать стоимость изделия. Низкая закупочная цена выглядела неактуальной после начала сервисной поездки..
Вот почему я спрашиваю поставщиков о местной поддержке, прежде чем сравнивать цены.. Если у производителя нет местного партнера, каждая серьезная неудача становится международным делом. Если счетчик представляет собой изделие большого диаметра, доставка обратно также может быть дорогой или нереальной..
Для умных счетчиков, международное обслуживание может также включать диагностику платформы, проверка прошивки, тестирование связи, и обучение. Счетчики воды с электронными устройствами должны быть спроектированы таким образом, чтобы при определенных помехах не возникало серьезных неисправностей., и средства проверки во многих случаях являются частью требований. Это означает, что поддержка умных счетчиков – это не только механический ремонт.. Это также электронная поддержка и поддержка данных..
| Пункт выездного обслуживания | Драйвер затрат |
|---|---|
| Инженерный полет | Стоимость международных поездок |
| Гостиница и суточные | Время на сайте |
| Виза и документы | Административная задержка |
| Запчасти | Экстренная доставка |
| Инструменты | Особые требования к ремонту |
| Местный переводчик | Коммуникационная поддержка |
| Время простоя | Потеря счета или задержка проекта |
Ищем надежного поставщика счетчиков воды?
YOUNIO manufactures mechanical and ультразвуковой water meters from DN15 to DN500, Сертифицирован MID и протестирован по стандарту ISO 4064. Бесплатные образцы и отчеты о заводских испытаниях доступны квалифицированным покупателям..
Скрытая стоимость 4: Как несоблюдение требований и нормативные санкции влияют на общую стоимость владения счетчиками воды ТШО?
Я видел, как затраты на соблюдение требований появляются после того, как закупки считали, что решение о покупке принято.. Метр был дешевым, но штрафа не было.
Несоблюдение требований увеличивает совокупную стоимость владения за счет штрафов, отказ, напоминает, повторная сертификация, испытание материалов, юридическая экспертиза, и репутационный ущерб. Правила материалов и строительства должны быть проверены до выбора поставщика..
Я никогда не рассматриваю соответствие материалов как мелкую деталь.
Один случай в моих записях был связан с чрезмерным содержанием свинца.. Штраф достиг юаня 52,000. Проблема не была видна снаружи. Корпус счетчика выглядел нормально. Цена выглядела хорошо. Но стоимость соответствия не была включена в цену закупки.
Iso 4064 утверждает, что материалы, контактирующие с водой, должны быть общеизвестны как нетоксичные., незагрязняющий, и биологически инертен, а также привлекает внимание к национальным нормам. Я прочитал это как предупреждение о закупках. Счетчик, который приемлем на одном рынке, может все же выйти из строя на другом рынке, если местные правила использования питьевой воды или ограничения по материалам отличаются..
Iso 4064 также требует, чтобы весь счетчик воды был изготовлен из материалов, устойчивых к внутренней и внешней коррозии, или был защищен соответствующей обработкой поверхности.. This requirement affects long-term TCO because corrosion can create утечка, проблемы с внешностью, проблемы с давлением, и ранняя замена.
Я запрашиваю отчеты о материалах по партиям. Я спрашиваю, корпус из латуни, композитный, нержавеющая сталь, или другой материал. Я спрашиваю, имеет ли материал одобрение для использования в питьевой воде для целевого рынка.. Я также спрашиваю, как поставщик контролирует поступающий материал.. Самый дешевый поставщик может оказаться недешевым, если за один неудачный тест материала будут наложены штрафы., напоминает, и недоверие клиентов.
| Комплаенс-риск | Скрытая стоимость |
|---|---|
| Сбой содержания лида | Отлично, отзывать, авторитетный обзор |
| Отсутствие местного одобрения | Отложенная установка |
| Несоответствие сертификата | Тендерный спор |
| Проблема коррозии | Замена и жалобы |
| Небезопасный материал, контактирующий с водой | Риск юридического и общественного доверия |
| Плохой дизайн для защиты от мошенничества | Споры по счетам |
Скрытая стоимость 5: Как задержки проекта из-за отказа от партии увеличивают общую стоимость владения счетчиками воды ТШО?
Я видел, как отклоненные партии блокировали графики установки и поток денежных средств.. Склад был полон, но проект не смог сдвинуться с места.
Отказ от партии увеличивает совокупную стоимость владения счетчика воды за счет хранения, повторное тестирование, замещающее производство, отложенная установка, отложенное выставление счетов, контрактные штрафы, и дополнительное время управления. Низкая цена за единицу не может компенсировать несоблюдение графика приемки..
Я включаю стоимость отклонения партии перед утверждением массового производства
Отбраковка партии — это не только проблема качества. Это проблема с расписанием. Это влияет на строительные бригады, подрядчики по монтажу, тарифные планы, уведомления для клиентов, и основные этапы проекта. Если счетчики импортные, задержка также может повлиять на таможенное хранение и сроки отгрузки замены..
В моих записях есть один случай, когда отвалилась новая втулка пресс-формы.. Прямые потери составили юаней. 65,240. Цена покупки была низкой, но стоимость отзыва партии была высокой. Дефект показал, что небольшой компонент в новой форме может привести к большим потерям в проекте, если он повторяется в партии..
Вот почему я прошу одобрение пилотной партии перед массовым производством.. Я также прошу провести первую проверку товара, критические проверки качества, и правила хранения отгрузки. Iso 4064 требует проверки устройств защиты в рамках требований к счетчику, и тесты производительности требуют регистрации соответствующих значений и наблюдений.. Я использую то же мышление в пакетном контроле. Мне нужны письменные доказательства, прежде чем я позволю количеству расти..
Отклонение партии также может снизить внутреннюю уверенность.. Финансы могут поставить под сомнение проект. Отдел закупок может возобновить переговоры с поставщиками. Команда проекта может потерять окна установки. Коммунальное предприятие может задержать улучшение выставления счетов. Это реальные затраты, даже если они не указаны в первом заказе на покупку.
| Стоимость отклонения пакета | Бизнес-эффект |
|---|---|
| Хранилище | Стоимость складских помещений и нехватка площадей |
| Повторное тестирование | Плата за лабораторию и время управления |
| Замещающее производство | Новое время выполнения |
| Задержка установки | Конфликт графика подрядчика |
| Задержка платежа | Позднее улучшение доходов |
| Контрактный штраф | Прямые финансовые потери |
| Внутренние встречи | Скрытые затраты на рабочую силу |
Как построить простой счетчик воды, модель совокупной стоимости владения для закупок?
Мне не нужна сложная финансовая система для запуска ТШО. Мне нужна четкая таблица, в которой сравниваются поставщики на основе одного и того же жизненного цикла..
Простая модель водомера TCO увеличивает покупную цену, стоимость доставки, стоимость утверждения, стоимость отказа, стоимость услуги, стоимость задержки, комплаенс-риск, и остаточная стоимость поддержки. Модель должна сравнивать сценарии, не только цитаты.
Я использую формулу затрат, которую могут читать и финансы, и закупки.
Моя основная формула проста:
Общая стоимость владения счетчиком воды = стоимость приобретения + стоимость логистики + стоимость сертификации + приемочная стоимость + стоимость поддержки установки + ожидаемая стоимость рекламации + ожидаемая стоимость повторного тестирования + ожидаемая стоимость выездного обслуживания + стоимость комплаенс-риска + стоимость задержки + стоимость замены.
Я оцениваю ожидаемую стоимость жалобы с помощью простого процента риска.. Если у поставщика есть убедительные данные о жалобах за пять лет, Я использую более низкий фактор риска. Если поставщик не может продемонстрировать отслеживаемость партии, Я использую более высокий фактор риска. Если проект находится на рынке со строгим регулированием, Я добавляю больше риска несоответствия.
Я также рассчитываю «плохой пакетный сценарий». Это число, которое часто меняет решение. Я спрашиваю, что произойдет, если 5%, 10%, или 20% партии требует повторного тестирования, ремонт, или замена. Я спрашиваю, что произойдет, если один авторитетный тест заблокирует прием груза?. Я спрашиваю, что произойдет, если одна существенная проблема повлечет за собой штраф..
| позиция совокупной стоимости владения | Поставщик А: низкая цена | Поставщик Б: контролируемый поставщик |
|---|---|---|
| Цена за единицу товара | Ниже | Выше |
| Груз и пошлины | Тот же или аналогичный | Тот же или аналогичный |
| Сертификационная поддержка | Слабый | Сильный |
| Ожидаемая стоимость жалобы | Выше | Ниже |
| Ожидаемая стоимость повторного тестирования | Выше | Ниже |
| Риск выездного обслуживания | Выше | Ниже |
| Комплаенс-риск | Выше | Ниже |
| Риск задержки | Выше | Ниже |
| Общая ожидаемая совокупная стоимость владения | Может стать выше | Часто более стабильный |
Я присваиваю значения риска известным типам отказов.
Я не претендую на то, что риск можно точно предсказать.. Но я все равно назначаю себестоимость. Цель — не математическая красота. Цель – лучшие решения.
| Тип отказа | Общая стоимость владения для оценки |
|---|---|
| Возврат и жалоба | Груз, труд, замена |
| Сторонний повторный тест | Плата за лабораторию, образцы, время |
| Международный сервис | Путешествовать, части, дни инженера |
| Несоответствие требованиям | Отлично, отзывать, повторная сертификация |
| Отклонение партии | задерживать, хранилище, замена |
| Неисправность умного счетчика | поддержка платформы, замена модуля |
| Материальный вопрос | тестирование, штраф, спор с поставщиком |
Эта модель помогает мне объяснить, почему счетчик 5% дешевле может быть 20% дороже после неудач. Это также помогает мне показать, почему контроль процессов поставщика имеет финансовую ценность..
Как использовать аргументы ТШО о совокупной стоимости владения счетчиками воды при утверждении внутреннего бюджета?
Я узнал, что для утверждения внутреннего бюджета необходимо четко обозначить риски.. Финансовые команды не хотят технической драмы. Им нужна логика затрат.
Я использую аргументы водосчетчика TCO, конвертируя технические риски в финансовые сценарии.. Я показываю лучший вариант, нормальный случай, и случай отказа. Затем я связываю качество поставщиков с денежным потоком., штрафы, стоимость жалобы, и задержка проекта.
Я перевожу технический риск на язык финансового директора
Когда я говорю о финансах, Я избегаю говорить только, «Этот поставщик лучше». Я говорю, «Этот поставщик снижает ожидаемую стоимость повторного тестирования., риск выездного обслуживания, штрафное воздействие, и отсрочить риск». Это предложение соответствует мышлению финансового директора..
Я также использую реальные случаи. Крупная партия счетчиков HTN DN50 показала, как дешевая цена за единицу может превратиться в сумму, превышающую юани. 60,000 в возврате, тестирование, и ремонт. Случай с крупными счетчиками в России показал, что международное обслуживание на местах может стоить дороже, чем стоимость продукта.. Новый корпус втулки в пресс-форме показал, как партия по низкой цене может приносить юаней. 65,240 при потере отзыва. Случай с ведущим контентом показал, как затраты на соблюдение требований могут создать юань. 52,000 штраф.
Я связываю каждое дело с одной строкой бюджета. Доходы влияют на эксплуатационные расходы. Повторное тестирование влияет на стоимость качества. Международное обслуживание влияет на стоимость послепродажного обслуживания. Штрафы за соблюдение требований влияют на юридические и нормативные издержки. Отказ от партии влияет на денежный поток проекта.
| Внутреннее беспокойство | Аргумент совокупной стоимости владения, который я использую |
|---|---|
| «Лучший поставщик стоит дороже». | Цена покупки выше, но ожидаемая стоимость отказа ниже. |
| «В этом году нам нужно сэкономить бюджет». | Дешевый счетчик может перенести расходы в бюджет услуг на следующий год. |
| «Образец пройден». | Пропуск образца не устраняет риски, связанные с партией и соблюдением требований. |
| «У поставщика есть сертификат». | Сертификат должен соответствовать производственным и местным правилам.. |
| «Обслуживанием можно заняться позже». | Международная услуга может стоить дороже, чем стоимость счетчика. |
| «Задержка маловероятна». | Одна отклоненная партия может остановить установку и улучшение выставления счетов.. |
Я показываю это решение как страховку от известных убытков.
Я не описываю совокупную стоимость владения как теорию.. Я описываю это как страхование от известных категорий потерь.. Подконтрольный поставщик не только продает счетчики. Это снижает вероятность возврата, повторное тестирование, выездное обслуживание, штрафы, и задержка.
Для коммунального проекта, Я прошу внутреннюю команду утвердить поставщика с наименьшей ожидаемой стоимостью жизненного цикла., не самая низкая цена за единицу. Это более справедливое правило для закупок, поскольку оно дает покупателям право выбирать качество, когда качество имеет финансовую причину..
Заключение
Я использую общую стоимость владения счетчиком воды (TCO), потому что самый дешевый счетчик может стать самым дорогим проектом.. Возврат, повторное тестирование, международная служба, штрафы за соблюдение требований, и цена отклонения партии должна быть оценена до заключения контракта с поставщиком. Если вы хотите построить более безопасное сравнение совокупной стоимости владения для ваших следующих закупок, YOUNIO может помочь вам с сертифицированными счетчиками воды., варианты интеллектуального учета, четкая документация, и практические обсуждения рисков проекта.
Ищем надежного поставщика счетчиков воды?
YOUNIO производит механические и ультразвуковые счетчики воды от DN15 до DN500., Сертифицирован MID и протестирован по стандарту ISO 4064. Бесплатные образцы и отчеты о заводских испытаниях доступны квалифицированным покупателям..
